Pagamentos
Checkout, tokenização, risco, autorização, captura, liquidação e repasse, e o que acontece quando um banco diz não.
Como funciona um pagamentoComo funciona
Do checkout ao repasse, em ordem.
Um pagamento passa por cinco estados até chegar à sua conta bancária. Estas páginas explicam cada um em linguagem simples, o que você vê no painel enquanto ele acontece e quanto tempo leva, aproximadamente.
Paymentpay_1QyZ4w · simulated
$249.00USD
Studio Lamp · Order #20276#20276
- Customer
- Olivia Park
- Payment method
- •••• 1881 · US
- Channel
- northlight.sparkio.site
CheckoutMon 14:02:11
#20276 paid on northlight.sparkio.site
Authorized+212 ms
Issuer approved · 3DS frictionless
Captured+0.4 s
Full amount, at authorization
Settled+0.4 s
At capture · $241.48 after $7.52 fee
Paid outTue, Oct 20
po_2Fh7Kc · to Chase •••• 6789
Simulated. Northlight's fee and timings are placeholders.
Três guias
Escolha o fluxo de que você precisa.
Cada guia percorre um fluxo do início ao fim, escrito para quem precisa explicá-lo ao financeiro.
Assinaturas
Planos, períodos de teste, a primeira cobrança, renovações, novas tentativas quando um cartão falha e atualizações quando um cartão muda. E a cobrança proporcional quando o cliente troca de plano.
Como funcionam as assinaturasApps
Do editor à App Store e ao Google Play: prévia, envio, revisão, publicação e atualizações depois do lançamento.
Como seu app é publicado
As peças
Criador de sites, gateway, adquirente. Normalmente, três empresas.
Um criador de sites faz a página onde o cliente paga. Um gateway leva o pagamento até a bandeira do cartão e decide como. Uma adquirente é a instituição licenciada que recebe o dinheiro e o liquida para você. O SparkIO reúne os três em uma só conta, então o pagamento nunca muda de mãos.
- Criador de sites: o site, o app ou a página de checkout que o cliente vê
- Gateway: tokenização, risco, autenticação 3DS e roteamento
- Adquirente: a conexão com as bandeiras, a liquidação e o seu saldo
- Um só extrato: cada mudança de estado é uma linha que você pode filtrar
01 · Criar
Criador de sites
- Site, app ou página de checkout
- Produtos, preços, botão de compra
- Domínio, SSL e CDN
02 · Aceitar
Gateway
- Tokeniza o cartão
- Analisa o risco e roda o 3DS
- Escolhe a melhor rota
03 · Receber
Adquirente
- Autoriza com a bandeira
- Captura e liquida os valores
- Credita o seu saldo
Uma conta · um extrato · uma tarifa
As palavras do seu painel
Seis estados. Cada um quer dizer algo específico.
O mesmo vocabulário aparece no painel, na API, nos webhooks e nos seus extratos.
Autorizado
O banco do cliente aprovou o valor e o mantém reservado no cartão. Nenhum dinheiro foi movimentado ainda.
Capturado
Você pediu à bandeira que movimente o dinheiro. A partir daqui, o pagamento é definitivo, a menos que seja reembolsado ou contestado.
Liquidado
Os valores chegaram ao seu saldo, com a tarifa detalhada na mesma linha.
Repassado
O saldo saiu para a sua conta bancária, no cronograma que você escolheu.
Pendente
Algo está a caminho: um débito bancário em compensação, um voucher OXXO ainda não pago, um código Pix esperando ser lido.
Recusado
Um banco ou uma regra de risco disse não. O motivo está no pagamento; as recusas temporárias já foram tentadas de novo por uma segunda rota.
Perguntas
Perguntas frequentes.
- Preciso das três peças?
- Não. Você pode usar o seu próprio site com só o gateway e a adquirente, ou usar o criador de sites com o checkout já integrado. O extrato e o painel são os mesmos nos dois casos.
- Qual a diferença entre um gateway e uma adquirente?
- O gateway é software: ele coleta o cartão com segurança, faz as análises de risco e escolhe a rota até a bandeira. A adquirente é a parte licenciada que mantém a conexão com a bandeira, recebe os valores e os liquida para você. A maioria dos provedores é uma coisa ou outra e faz parcerias para o resto.
- Onde fica o dinheiro entre a liquidação e o repasse?
- No seu saldo, na moeda de liquidação que você escolheu. Ele aparece como Disponível e pode ser repassado na hora, no dia útil seguinte ou em um cronograma semanal.
- Algo disso muda para Pix, débito bancário ou carteiras digitais?
- Os estados são os mesmos; os prazos mudam. Pix e UPI pulam a autorização e são liquidados no momento do pagamento, assim como os cartões são liquidados na captura. Débitos bancários e vouchers como o OXXO podem levar dias para compensar e aparecem como Pendente até o dinheiro chegar. Carteiras como o Apple Pay usam cartões por trás e seguem o caminho do cartão.
Veja tudo acontecer com o seu próprio pagamento de teste.
Chaves de sandbox, cartões de teste e Pix de teste ficam prontos assim que você se cadastra.